为什么每天要写日报?

发表时间:2021-07-24 09:17

小故事里有大智慧


如今,很多企业都会要求员工写日报,有的甚至和绩效工资挂钩。但大多数情况下,写日报对员工来说,是一件“麻烦事”,很多员工要么寥寥数句,敷衍了事;要么拷贝粘贴,千篇一律;要么干脆写着写着就不写了。


那么,为什么每天要写日报呢?日报不仅是事前管理的最好抓手,也是管理者管理力的体现。日报做不好,员工、管理者、企业的执行力就跟不上。


今天,我先给你讲一个阿里员工迟交日报的故事,然后分享写日报的核心价值。



某商学院主讲导师,他在阿里巴巴工作过9年。他说,自从进入阿里工作,就有了写日报的习惯。


按照规定,日报应该每天22点前提交。有一天,一个员工在23:15才把日报发过来。遇到这样的情况,如果你是管理者,你会如何处理?


导师说,收到迟交的日报,他立马给了对方第一条回复:从今天开始,如无特殊情况,21点之前写完拜访记录,发完日报!超时,按照团队内日报未发规定处理。


看完这位员工发送的日报之后,他写下了第二条回复:新签过程里面只体现每日重点跟进及高质量的客户开发就可以了,不用全部罗列!同时他还把团队里写得最好的两封日报抄送给他,告诉他规范的写作方式。


最后,在全部看完员工的日报后,王建和老师发现这位员工今天写的“计划上门数”和昨天的“计划上门数”是一样的。这时候,就给他发送了第三条回复:第二天上门客户计划不是闭着眼写着玩儿的,要尽量做到计划和拜访的匹配。



为什么这位导师这么重视写日报呢?他说这件事得从两个方面来分析:


一、从员工的角度来看,写日报的好处有三个。


1、沉淀经验和方法论


写日报可以帮助员工形成工作轨迹,汇成经验总结,自我提升。当他想要升职加薪时,日报便是他最好的武器,从日报中自己的价值一目了然。


同时,写日报还可以帮助员工查缺补漏,思考如何把工作做得更好。写日报的过程也是员工学会独立思考的过程,埋头苦干又会思考的员工才是“潜力股”。


2、反馈问题,得到帮助


当员工把问题呈现在日报时,管理者能够及时看见并提供帮助。不写日报的员工,想到哪做到哪,效率低又找不到方法,还没有管理者的后援,他的困难都装在自己脑子里。管理者看不到,怎么帮?


3、互相看见,彼此赋能


在团队中共享日报,能让团队成员看见别人工作的方式和工作方法,互相学习,互相赋能。


二、从管理者的角度来看,写日报的好处也有三个。


1、、是事前管理的最好抓手


8小时的工作内容,寥寥数十字就可概括。管理者在其中既能看出员工的工作进度和工作积极性,又能提升管理效率,及时给出指导建议。


2、了解团队的氛围和状态


管理者通过每个员工的日报,可以了解员工状态的好坏,特别是对于团队的新人,他今天是激情澎湃,还是萎靡不振,都可以通过日报一览无余。


3、是管理者的管理力的体现


管理者可以通过日报发现员工在工作上出现的问题,及时反馈,提出改进建议。这是管理者的管理力的体现。


除此之外,日报还是一个数据采集点,汇总一个岗位一段时间的数据,管理者就能通过数据及时调整工作计划和企业发展战略,促进企业长期良性发展。




好了,今天、说的是“为什么每天要写日报”。今天。我先给你讲了一个阿里员工迟交日报的故事,然后从员工和管理者两个角度分享了写日报的意义。


总的来说,一份日报,可以成为员工升职加薪的筹码;一份日报,也可以成为管理者的抓手。所以,员工用心写日报,管理者用心抓日报,才是王道。

希望今天的故事和方法让你有收获。


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