内部营销,让企业文化落地!

发表时间:2021-04-26 15:24

企业文化建设,已为越来越为更多企业重视。企业文化蕴含的企业愿景、使命、价值观,代表了企业的价值追求。价值追求不一致的员工,没法和企业一起长期共事。但员工不会自动理解并认同企业的价值追求。因为企业价值追求往往是在长期的经营发展历程中沉淀出来的,是承载某种期望或使命的。如果不对员工进行这方面的解释和宣导,员工对企业文化的理解只能停留在浅层次上。事实上,企业文化建设同样需要营销思维。内部营销正是针对员工的一种营销。只不过这里,营销的产品是企业本身。

在内部营销中,员工是企业的内部客户。因此与所有营销一样,内部营销需要以员工为中心。在企业文化建设中,内部营销应充分重视员工的认知结构和接受事物的认知逻辑,不能寄期望于通过一两次简单的文化宣导,或强制性的文化考核,就达到让文化入心,让企业文化落地的目的。要让员工认同企业的文化和价值追求,需要一定的营销手段。

内部营销的手段主要有培训和激励两种。其中,培训是内部营销最重要的手段。完善的培训体系能充分激发员工内心,增强员工对企业的归属感。培训分为长期和短期。短期培训一般是集中培训或会议的形式,这是一种快速的营销方式。短期培训需要后期有相应的考核机制验证培训效果。没有考核机制,培训的效果会大打折扣。但对于企业文化建设来说,长期培训则是更为有效的方式。因为文化对人的作用,本身就在于潜移默化。长期培训可以通过企业内刊、企业公众号的方式进行。在碎片化信息的当下,利用企业公众号进行企业文化宣导和建设是一种行之有效的方式。企业可以将公众号作为一个凝聚员工的平台,以员工对阅读人群,通过长期输出与企业相关的文章,将企业的价值追求和发展使命传递给员工。员工也可以通过公众号平台了解企业大事件和最新动向,了解企业的价值倡导和发展追求,在长期的信息接收中,会无形中增强对企业的归属感。这其实就是互联网时代典型的内容营销。对企业文化建设来说,它能真正让企业文化入员工心,达到凝聚员工的目的。

通过内部营销,以营销的思维,而不是强制性的思维让企业文化落地,是企业应该要做的事。特别是规模大的企业,更要重视这一点。


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